10月13日，针对投资者“零售的发展方向是否发生改变？”的提问，招商银行10月13日回复称，招商银行始终保持“四稳”，即公司治理稳定，战略方向稳定，经营管理稳定，干部人员稳定，今后也将继续保持这种稳定。目前，招商银行各项经营管理运行正常。未来，招商银行将继续坚持“质量、效益、规模”动态均衡发展理念，继续坚持“轻型银行”战略，持之以恒地打造大财富管理价值循环链，提升财富管理能力、金融科技能力、风险管理能力。